ケーキ屋さんの前を通った時、お客様がケーキを買ってお財布を鞄に入れようとしている時、定員さんがカウンターからさっと出てきて荷物をもってあげていました。もちろんバタバタしている時には一人のお客様に二人は付けませんが、手が空いていたらさっと出来ると良いですよね。

またレジでよく見ませんか？レジが済んだ後お年寄りの方のかごを手押し車にのせてあげたり、買った物を袋に入れる台まで持って行ってあげている店員さん。微笑ましいですよね！持ってくれたからまた来ようという動機にはならないかもしれませんが、気が利く人だなと思いますし、自分が歳を取ってそんなレジの店員さんがいたら、並んでいてもそこに並ぶと思います。

こういう事ってマニュアルではないので自分が日々買い物したり、サービスを受けた時、助かるなとか、気が利くなと思ったことを自分がサービスする立場になった時に出来るかどうかです。町には気遣いが溢れています。ちょっとした気遣いをどんどん取り入れてください。